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      神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺助力企業(yè)形成高質量需求方案
      發(fā)布時間:2024-06-07

      隨著數字化技術的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到數字化轉型的重要性。為了加速數字化轉型,企業(yè)需要一個系統化的方法和工具來管理日益復雜和多樣化的軟件開發(fā)需求,幫助企業(yè)理清需求知識之間的關系、沉淀需求知識、積累開發(fā)經驗、提升需求交付效能,確保數字化轉型的目標與實際需求保持一致。

      通過數智化需求知識圖譜建設,將需求知識從點、線逐步匯聚成面:不斷從需求過程中獲取散落的業(yè)務流程、服務和數據模型等知識,形成業(yè)務流程和基線知識,并將基線知識進行串聯,匯聚形成系統視圖和業(yè)務視圖。持續(xù)推動需求知識整合和數智化應用,將大模型技術應用到需求開發(fā)交付環(huán)節(jié),深化“AI+需求交付”注智賦能,打造需求開發(fā)交付的“數字孿生”系統;

      神州信息自主研發(fā)了數智化需求知識圖譜管理平臺,旨在助力企業(yè)形成高質量需求方案,沉淀企業(yè)級需求資產,打造需求交付賦能和運營新模式。

      神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺包括“業(yè)務藍圖、需求基線管理、圖譜大腦、文檔結構化和AI智能助手”5大核心功能:

      業(yè)務藍圖:采用結構化全息流程圖模式,通過解析流程以及可視化繪圖方式,展示業(yè)務流程、系統功能、數據實體之間的關系,提高業(yè)務流程的可視化和透明化程度,方便流程參與者理解業(yè)務運行過程,實現需求的“看圖設計”,同時也促進企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化和改進。

      需求基線管理:構建統一的結構化知識結構模型,將知識結構化為業(yè)務流程、業(yè)務功能、業(yè)務活動、業(yè)務規(guī)則,并關聯系統的服務及表模型,形成結構化基線存儲模型,為需求知識的表達提供了堅實的數據結構基礎。

      圖譜大腦:多維度、多路徑的信息查閱方式和簡單搜索、高級搜索等搜索手段,搜索查詢所有知識,搜索結果可以分類展示。基于圖譜大腦基線信息關聯關系,建風險預測模型,預測需求版本變更影響的關鍵業(yè)務和風險。

      文檔結構化:支持將非結構化的需求相關文檔進行結構化導入到關系型數據庫,將需求文檔承載的知識信息進行結構化存儲,并利用關系型數據的優(yōu)點進行分析利用,按照需求/業(yè)務歸集,形成需求知識庫。

      AI智能助手:將大模型技術應用到需求開發(fā)交付環(huán)節(jié),深化“AI+需求交付”注智賦能,實現需求方案設計Ai助手,輔助產品經理分析需求和需求方案設計,提升需求交付效能。

      應用場景(一):企業(yè)級需求知識庫

      應用場景(二):提升需求交付效能

      在實際應用過程中,神州信息數智化需求知識圖譜管理平臺為企業(yè)帶來多重價值:

      知識沉淀與傳承:依托結構化知識管理,實現軟件業(yè)務和系統知識的積累、沉淀以及有效傳遞,避免人員離職、離崗對系統建設的影響。

      知識全景展現:從端到端業(yè)務流程的角度,完整展現業(yè)務知識,擴展業(yè)務流程規(guī)則;從支撐系統角度,構建業(yè)務->服務->模型等多層的的分層架構視圖。

      賦能需求交付過程:輔助需求分析人員與業(yè)務部門共同制定業(yè)務規(guī)則;指導方案設計人員制定詳細的系統實現方案,提升開發(fā)質量;實現業(yè)務服務標準化輸出,避免重復開發(fā),提升開發(fā)效率。

      案例一丨金融公司

      客戶痛點:通過需求開發(fā)過程管理,結合各環(huán)節(jié)的線上文檔附件沉淀的需求知識,難獲取、難維護、難應用。

      建設方案:將散亂的、與需求開發(fā)過程相關的各類知識進行集中化、透明化管理,指導需求設計和開發(fā),提高方案設計效率和需求交付效能。

      案例二丨運營商

      依托“視圖+基線”知識庫模型,實現7大基線、2大視圖知識的可視化沉淀;通過需求過程文檔結構化,嵌入需求開發(fā)流程,輔助設計方案編寫、評審,實現需求知識的常態(tài)化更新和應用。

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