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產(chǎn)品概述
客戶痛點和需求
服務內(nèi)容
服務架構(gòu)
服務優(yōu)勢
客戶價值
典型案例

產(chǎn)品概述

神州信息基于十多年信創(chuàng)服務經(jīng)驗，為客戶提供信創(chuàng)終端運維服務、數(shù)據(jù)中心運維服務、業(yè)務系統(tǒng)運維服務、適配遷移服務、安全運維服務等信創(chuàng)運維服務。通過信創(chuàng)運維服務體系、信創(chuàng)安全管理體系、信創(chuàng)一體化服務保障平臺、信創(chuàng)現(xiàn)場和遠程運維服務管理平臺，規(guī)范信創(chuàng)運維服務過程，提升信創(chuàng)運維服務保障能力，為客戶創(chuàng)建可視可控的運維環(huán)境，保障信創(chuàng)終端、數(shù)據(jù)中心和業(yè)務應用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運行。

客戶痛點和需求

技術(shù)路線多種信創(chuàng)技術(shù)路線并存

信創(chuàng)運維技術(shù)難度高，缺乏成熟運維技術(shù)和經(jīng)驗參考，信創(chuàng)運維技術(shù)培訓不健全，知識庫匱乏。
適配遷移信創(chuàng)適配遷移困難

缺乏應用系統(tǒng)適配改造經(jīng)驗，應用遷移涉及重構(gòu)與重編譯，工作量大，遷移工具不成熟。
信創(chuàng)生態(tài) 信創(chuàng)生態(tài)環(huán)境不成熟

信創(chuàng)產(chǎn)品性能、可靠性、品質(zhì)、成熟度參差不齊，生態(tài)環(huán)境不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)整合能力弱。
運維管理信創(chuàng)運維管理復雜

信創(chuàng)環(huán)境和非信創(chuàng)環(huán)境并存，運維管理復雜。與國外成熟產(chǎn)品差距大，運維難度高，要求較高的運維技術(shù)能力。

服務內(nèi)容

服務架構(gòu)

服務優(yōu)勢

完善的信創(chuàng)服務管理體系

完善的信創(chuàng)運維服務管理和安全服務管理體系，保障運維服務質(zhì)量和安全可控。
一體化智能運維服務平臺

一體化信創(chuàng)智能運維服務管理平臺，保證信創(chuàng)運維可視可控。
標準化的信創(chuàng)服務流程

標準化、智能化運維服務工具，覆蓋信創(chuàng)運維全生命周期，保證運維操作規(guī)范化，提高信創(chuàng)運維服務效率。
完善的信創(chuàng)生態(tài)合作

覆蓋廠商、合作伙伴、區(qū)域交付的生態(tài)合作體系和專業(yè)的信創(chuàng)運維服務團隊，保障一站式閉環(huán)運維。

客戶價值

全棧技術(shù)路線適配驗證

全棧技術(shù)路線適配驗證，專業(yè)適配實驗室解決適配驗證問題，平滑順利遷移。
標準化信創(chuàng)服務管理體系

標準化信創(chuàng)服務管理體系，保障信創(chuàng)運維安全、可靠、高效、持續(xù)。
一站式閉環(huán)運維服務

完善的信創(chuàng)運維服務生態(tài)支持，提供一站式閉環(huán)運維服務，保障信創(chuàng)穩(wěn)定、安全運行。
專業(yè)的信創(chuàng)運維服務人員

經(jīng)驗豐富，覆蓋信創(chuàng)全技術(shù)方向的運維服務人員，保障信創(chuàng)運維服務質(zhì)量。

典型案例

某省政府信創(chuàng)實施和運維服務項目、某部委電子公文系統(tǒng)信創(chuàng)應用運維支持服務項目、某市信創(chuàng)終端和外設實施和運維服務項目、某省政府電子政務內(nèi)網(wǎng)信創(chuàng)運維服務項目、某市農(nóng)業(yè)廳信創(chuàng)終端和外設實施和運維服務項目、某國有大行辦公系統(tǒng)改造試點與運維服務項目、某市信創(chuàng)實施和運維服務項目、某股份制銀行應用系統(tǒng)改造和運維服務項目

產(chǎn)品概述
客戶痛點和需求
服務內(nèi)容
服務架構(gòu)
服務優(yōu)勢
客戶價值
典型案例